Ångra ditt köp

Ångerrätt - 14 dagar

Du som är privatperson har 14 dagars ångerrätt när du handlar online hos oss på Josema.se. Det innebär att du kan skicka tillbaka oanvända, oskadade varor med obruten förpackning/försegling/teknisk plombering inom 14 dagar från att du mottagit ditt paket.

Ånger innan vi tagit del av din beställning

Om du ångrar dig innan vi tagit del av din beställning, så kommer vi inte skicka din order och du behöver inte betala någon returfrakt.

Ånger efter att vi tagit del av din beställning

Om du ångrar ditt köp och vi redan har skickat iväg din beställning, behöver du själv betala för returfrakten. Privatperson, som utnyttjar sin ångerrätt, betalar själv fraktkostnaden för den returnerade varan.